2017年2月16日，長沙市殘聯、長沙市財政局、會所所屬的雨花區(qū)殘聯的相關領導蒞臨長沙心翼精神康復所，對會所2016年年度托養(yǎng)工作進行績效考評。

會所行政管理人員沈雪芝副理事長和會所主管羅月紅接待并帶領各領導參觀了會所的環(huán)境，向其介紹了會所的具體運行情況。

各考核專家從機構規(guī)模設施、人員配置、業(yè)務建設、機構管理以及服務成效這五個方面進行考評，翻閱了相關的服務資料，并抽查了托養(yǎng)服務名單上的一些家屬和會員，對其進行了現場訪問和電話訪談，了解服務對象對會所的服務滿意度。

長沙市教就部劉志勇主任綜合其他專家對本次的年度考核進行了初步的反饋，認為會所做得好的方面是：機構規(guī)模設施符合中型托養(yǎng)機構要求，在雨花區(qū)轄區(qū)內是最好的；業(yè)務建設這方面，活動有計劃、有總結、有反思，文字記錄和圖片等資料詳細完整，工作扎實；會所在2016年組織開展了第五屆亞洲會所發(fā)展研討會，這在行業(yè)內產生巨大的影響作用；托養(yǎng)對象及家屬對會所的服務給予了高度的肯定，滿意度高；會所的財務制度健全，資金使用規(guī)范合理；制定防火防盜、防中毒等安全措施，制定突發(fā)事件應急處置預案。專家也對會所今后加強進行必要的緊急事件演練這些方面提出了更高的要求，如完善工作記錄，邀請專業(yè)人員單獨進行消防指導培訓。

專家組當場對會所考評給予了打分，會所獲得99分的優(yōu)異成績。這些得益于長沙市殘聯和雨花區(qū)殘聯對托養(yǎng)工作的高度重視和有效指導，也得益于會所全體工作人員的共同努力，為托養(yǎng)對象提供及時有效的、人性化的、國際水平的、高質量的服務。非常感謝各位領導對會所工作的肯定以及提出的寶貴的意見，促進會所更好發(fā)展，我們相信，在大家的共同關注下，會所的路會越走越好，越走越寬！