尊敬的病友及家屬:

感謝您對本院的信任！為了讓您盡快地得到有效的治療和護理，早日康復出院，請您仔細閱讀以下內容。

一、 環(huán)境及制度介紹

    1、根據我國法律規(guī)定，醫(yī)院不是患者住院期間的監(jiān)護人，只是因為提供醫(yī)療服務產生的工作職責，與近親屬和患者之間基于親權而產生的法律意義上監(jiān)護職責具有本質的區(qū)別，因此監(jiān)護權并沒有發(fā)生轉移。因為精神病人多不承認有病，多數時間不配合治療及管理，出于安全和治療的角度，必要時需采取保護性措施或強制性治療這是正常的護理治療過程；另所有的藥物都有可能存在不良的副反應，甚至有不可預見或不可避免的嚴重副反應，患者監(jiān)護人需對上述情況充分理解并愿意承擔風險與責任。
    2、為了您的安全和治療護理措施的落實，請自覺遵守病房管理制度和作息時間，住院期間請勿外出、外宿。特殊情況需請假外出者，必須簽署《住院病人請假外出申請書》并征得主管醫(yī)師和護士長的同意，擅自外出所產生的不良后果均由患者及家屬承擔責任。
    3、為保證環(huán)境安靜、整潔、安全，請您保持床單整潔，一般情況下病房不留家屬及陪護，特殊情況下自帶陪護需征得科主任及護士長同意并登記備案。訪視人員不得睡在病床上，請勿互串病房。請在指定地點晾曬毛巾和衣服。請正確使用和愛護病房內的設施，如有損壞，須照價賠償。
    4、未經醫(yī)院辦公室批準，謝絕任何人在病房拍照或錄像。
    5、親友探訪時間：為了讓病人安心接受治療，原則上入院后前1周應避免探視，此期間病人家屬可通過電話了解有關情況。1周后親屬探視時間為每天10：00-12：00、15:00-17:00，非探視時間請勿探視。
    6、禁止以下物品帶入病房
      （1）尖銳物品：如各種刀具、利器、鑰匙、玻璃制品或鐵器制品等。
      （2）長條物品：如繩索、圍巾等。
      （3）易燃易爆物品：如火柴、打火機、家用電器、各類酒等。
      （4）貴重物品：如現金、存折、手機、手表、首飾、電腦、證件等。
      （5）各種藥品，包括中藥、中成藥和西藥。
     因私帶危險品導致不良后果的，病人及家屬（監(jiān)護人）承擔全部責任。貴重物品在醫(yī)院內丟失，院方不承擔賠償責任。
    7、請不要在病房內使用電爐、電熱杯、電暖器等、酒精爐及易燃、易爆物品；氧氣及煤氣管道10米范圍內禁止明火；嚴禁高空擲物，請注意乘電梯時的安全；謹防滑倒、燙傷等；禁止攀爬窗戶和陽臺，后果自負。
    8、請您尊重醫(yī)護人員的勞動、人格權、人身權，維持醫(yī)院環(huán)境及醫(yī)院正常就醫(yī)秩序。如果您對醫(yī)務人員提供的服務不滿意，您可向有關醫(yī)務人員或科室負責人反映，如仍不能滿意，可向醫(yī)院接待投訴部門反映，根據有關管理規(guī)定妥善解決。

    9、限于目前醫(yī)療技術水平發(fā)展現狀，目前還有許多疾病是醫(yī)務人員難以解決或無法治愈的，即使醫(yī)務人員盡了最大的努力，治療效果未必令人滿意。因此，不論治療效果如何，都請相信和理解醫(yī)院。若有疑慮，應謀求正常途徑協(xié)商解決或通過法律手段解決醫(yī)療爭議，絕不聚眾鬧事，不圍攻醫(yī)務人員，不妨礙醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序、其他病友的治療。否則，將承擔相應的后果及法律責任。

二、 患者知情權及隱私權

1、 您享有醫(yī)療救治、預防保健服務的權利。

2、 您享有知情同情權、隱私權、選擇權，可向病室醫(yī)護人員了解有關您的病情、診斷、治療、護理等情況。

3、 如果您對醫(yī)療費用有疑問，請及時與病室醫(yī)護人員聯(lián)系。

4、 醫(yī)院嚴禁醫(yī)護人員收受紅包、禮品。您對我們工作的理解和支持，就是對我們最好的鼓勵。

三、注意事項

1、請配合治療（包括飲食、生活、康復指導）。

2、為了保證診治安全，請您不要自行邀請和接受醫(yī)院外的醫(yī)師診治，不要擅自使用外購的藥品。

3、當醫(yī)師通知您明日出院，請您第二天上午到"住院結算中心"辦理結賬手續(xù)（請帶上所有的交費收據）。辦理好結賬手續(xù)后，清點好自己的物品，到護士工作站辦理相關出院手續(xù)。

4、如果您對我們的服務不滿意，可以向我院相關部門投訴，投訴部門：涉醫(yī)投訴中心（地點：門診大樓二樓）。投訴電話：上班時間85090920，非上班時間85585069 監(jiān)察辦電話：85091000